寧德推行“一趟不用跑”和“最多跑一趟”辦事清單

來源:閩東日報 2017-07-07 10:21 http://www.vistrails.com/ 海峽都市報電子版

　　近日，寧德市政府印發了《寧德市推行“一趟不用跑”和“最多跑一趟”辦事清單制度實施方案》，要求市、縣(市、區)各部門要在7月15日、10月15日前將第二、三批“一趟不用跑”和“最多跑一趟”事項報送同級行政服務中心管委會，由行政服務中心管委會會同審改辦匯總審核后公布;10月31日前基本完成所有“一趟不用跑”和“最多跑一趟”辦理事項公布。

　　據了解，“一趟不用跑”事項是指可以全流程網上辦理的事項，申請、受理、審查、批準、辦結全部實現網上通辦。“最多跑一趟”事項是指最多需要一次到窗口申請或取件的事項，包括：即辦事項，通過網上預審或受理、窗口領取證照或批文時核驗材料的事項，其他可以通過簡化優化流程實現“最多跑一趟”辦理的事項。

　　《方案》要求，對外公布“一趟不用跑”和“最多跑一趟”辦理事項，要同步在網上辦事大廳更新相關信息，明確辦事指南，方便群眾和企業辦事。申請條件和申請材料，要按照“一次性告知”的要求，做到通俗易懂、翔實具體可操作，不得出現模糊表述和兜底性條款。辦事服務指南要通過行政服務中心、網上辦事大廳以及政府(部門)門戶網站等渠道向社會公開，方便群眾和企業查詢、知悉。

　　《方案》指出，要按照福建省相關規范要求，精簡辦事材料、減少辦事環節、縮短辦理時限，大幅提高各級行政服務中心“一趟不用跑”和“最多跑一趟”辦理事項中即辦事項比例。推進各地行政服務中心“一窗受理、集成服務”改革，加強鄉鎮(街道)便民服務網點建設，加快移動客戶服務終端建設，推進行政審批和服務事項就近能辦、同城通辦、異地可辦。

　　圍繞“全程網辦、一趟不用跑”目標，寧德市將進一步提升網上辦事大廳功能，完善網上實名身份認證體系，加強電子證照、電子印章應用，積極推行多點辦理、網上預約、全程代辦、政務服務APP等模式，支持申請人通過智能卡、網上銀行、第三方網上支付平臺等方式，繳納網上行政審批和服務事項涉及的費用。同時，積極對接物流快遞信息平臺，提供審批結果郵遞服務，推進全市網上政務服務實現“一號申請、一窗受理、一網通辦”，讓網絡多跑路，群眾少跑腿。

　　此外，寧德市將依托“12345”便民服務平臺，進一步加大非緊急類熱線整合力度。凡是群眾和企業到政府機關和企事業單位辦理的行政審批和服務事項，均可通過“12345”政務服務熱線電話或網絡系統，進行咨詢、投訴、建議和求助，做到“有呼必應、有訴必理、有理必果”。(記者陳小妹)