谷歌昨日向 Pixel 設備推送了 Android 14 QPR2 Beta 2 測試版更新,然而正如許多測試版版本一樣,新問題隨之而來,這次影響到的機型是 Pixel 7 Pro。
據 Android Authority 報道,部分 Pixel 7 Pro 用戶表示升級后指紋識別功能失效,無法正常使用。根據 Reddit 社區的帖子,部分 Pixel 7 Pro 用戶在升級后出現指紋識別無法使用的情況,手機上顯示“無法使用指紋識別傳感器,請訪問維修中心”的提示信息。
我們注意到,目前為止似乎只有 Pixel 7 Pro 機型受到影響。部分受影響用戶表示他們的手機屏幕曾被更換過,但似乎這不是問題的根源,因為即使沒有更換過屏幕的設備也出現了該問題。
這個問題還是比較嚴重的,因為大多數用于已經習慣使用指紋傳感器來快速解鎖手機。而且如果用戶使用指紋傳感器來解鎖應用程序,那么這個問題將更加令人困擾。
由于這個問題出現不到一天時間,因此谷歌尚未對此作出回應。目前,有一個用戶提出的解決方法似乎可以解決部分用戶的問題,但并非對所有人都有效。如果你遇到了這個問題,可以嘗試重新校準 Pixel 7 Pro 的指紋識別器,需要一臺電腦并備份數據。