女導游正在推銷1680元的雪鄉游覽套票。視頻截圖
事已至此,不少游客只能繳納1680元參與項目,但玩過之后卻高呼上當,想要回家,“都覺得很坑,我們不想玩了。”
另一位被迫繳納1680元的游客說,自己在參團時,沒想到還有這么多的“套路”,而且到了雪鄉之后發現,根本不是導游忽悠的那樣,“沒有想到她在把你帶到雪鄉之前,有這么多的自費項目,她說的這些自主消費的旅游景點,在山下都是有游客服務中心的,下面是有暖和的地方可以待的。”
雪鄉:是旅行社行為 與雪鄉無關
對于視頻中所反映的情況,雪鄉一位工作人員告訴記者,這些都是旅行社自己的行為,與雪鄉無關,“低價團與雪鄉沒有關系,這都是旅行社、導游這方面存在的一些問題,哈爾濱出發到雪鄉還有300多公里,一出哈爾濱可能在旅游大巴上有這樣的行為,這和雪鄉、和景區當地,肯定沒有任何關系。建議各級旅游部門治理這方面的行為,為游客營造一個好的旅游環境。”
有媒體記者調查報道稱,在雪鄉景區內,除了門票是有票據的之外,其他娛樂項目都沒有實體票據,收費只能聽導游的。“我玩了兩個,一個是雪地摩托、一個夢幻家園,在導游那里玩到的價格是560元,如果按照明碼標價不到500元。”磨刀霍霍向游客,到底是個別事件還是早已有之的潛規則?雪鄉好不容易積攢起來的人氣和名聲,到底該如何維護?中國之聲將持續關注。(據央廣)