據了解,用戶安裝了微信小程序后,如有購票需求,輸入“火車”或者“高鐵”字樣,即可進入到由同程旅游提供的火車票服務,為用戶提供了火車票預定、春節搶票等多種選擇,以及高鐵訂餐、貴賓廳等附加服務,用戶可以根據自身需要進行操作。而輸入“汽車票”字樣后,則可以看到汽車票預定、城際快車、春運訂票、汽車票優惠等豐富的選擇。此外,目前,用戶點擊“同程旅游機票酒店汽車火車票預定”小程序,還可以獲得飛機票、酒店、景點門票及船票預定的服務。
而在微信“搜一搜”方面,同程旅游是目前為止最早與微信“搜一搜”平臺對接的交通票務合作伙伴,也是目前為止該平臺上的機票、汽車票、船票預訂服務在OTA行業的唯一合作伙伴。
同時,為了讓需要中轉換乘的用戶出行體驗更好,同程旅游日前已正式推出了“智慧春運”出行解決方案——慧行。其最大特色是將不同路線的動態出行難度和成本考量作為大數據決策因子,為用戶提供最優化的出行方案:在“最快、最省、最舒適”等維度下提供“替換、接續”型出行方案,假設出現無直達、無票情況,同程旅游的“慧行”產品還可以創造性提供“聯程聯運”模式。
據了解,在“智慧春運”出行解決方案下,同程旅游在同一頁面為用戶可提供了多場景備選方案,覆蓋火車、飛機、汽車、輪船等多品類,為用戶量身打造“最快、最省、最舒適”等維度的“替換、接續”型出行方案。此外,2018春運前“慧行”還上線了語音查詢購票,預定購票功能,人機交互讓購票更簡單。