2016淘寶天貓雙11活動攻略 雙十一玩法介紹

　　雙十一從2009年開始至今，已過了7個年頭；而11月11日不但成為購物者的狂歡日，也被賣家和淘寶客作為盛典。那么，2016年淘寶天貓雙十一又會有什么樣的特色呢？且聽小編娓娓道來。（本文將持續更新，敬請收藏）

2016淘寶天貓雙11活動攻略 雙十一玩法介紹

一、2016淘寶天貓雙11（雙十一）活動綜述

　　2016年天貓雙十一場由活動主會場、行業分會場、特色主題會場組成，商家通過海選報名最終入選雙十一商家行列。會場和會場之間仍將采用賽馬的晉升機制，營銷玩法分為平臺級、行業級和商家工具，并采用全渠道戰略刷新陣地；另外，今年還首次加入了賣家雙11直播環節，更多亮點值得期待。

二、2016淘寶天貓國際雙11（雙十一）承諾

　　天貓國際日前發布的《天貓國際2016年雙11發貨時間及交易流程調整公告》中提到了“京東雙11”期間發貨上的一些調整，其中有內容顯示，某些情況下的跨境商品遲到最高賠付50元/單。據悉，在2016京東雙十一發貨時間上規定，在11月11日0點到11月17日23：59：59之間完成支付的訂單，確保在11月25日23：59：59之前查到物流狀態。此外，國內保稅區發貨，承諾最晚20天送達，遲到賠付20元/單。海外或港澳臺其他地區發貨，承諾最晚30天送達，遲到賠付50元/單。

三、2016淘寶天貓雙11（雙十一）開場時裝秀

　　10月23日，天貓在上海舉辦雙11開場秀——天貓全球潮流盛典。包括Burberry、Gap、Nike等50多個品牌，以模特走秀和互動方式，在現場首發新品。同時，近200位國內外明星和名模參與了這場天貓雙十一時裝秀。另外，天貓還發布了《2016全球潮流生活消費趨勢報告》。據介紹，整場2016天貓雙11開場時裝秀持續8個小時，總共包含6個主題，分別為熱情、美感、幸福、自有、愛和突破。

四、2016淘寶天貓雙11（雙十一）啟動

　　10月20日，阿里巴巴集團在香港啟動2016天貓雙11購物狂歡節。阿里集團CEO張勇表示，今年淘寶天貓雙11的創新之處在于“全面打通海內外，新零售全球一體化”。據介紹，2016年淘寶天貓雙11將真正打通海內外。通過阿里電商平臺，不僅消費者可以買遍全球，品牌商家也將實現“全球賣”的便利。 在玩法方面，2016天貓雙十一加入大量娛樂元素，更加注重商家和消費者互動，消費者之間互動，以及利用直播、VR等新技術完成全新娛樂體驗。同時，在金融方面，阿里第一次實現在中國內地以外的商品交易美元結算模式。

五、2016淘寶天貓雙11（雙十一）活動時間

　　8月18日，天貓官方正式公布2016天貓雙11全球狂歡節招商規則。那么今年的天貓雙十一活動商家何時開始報名呢？

　　1、雙十一海選：8月18日—9月1日，9月25日公布結果

　　2、雙十一預售商品報名：9月20日-29日

　　3、雙十一正式商品報名：10月13日-27日。

　　4、雙11活動預熱期：11月1日到10日

　　5、雙11大促正式活動：11月11日全天，截止到零點。

六、2016淘寶天貓雙11（雙十一）報名條件

　　在天貓雙十一招商規則中，其商家準入規則規定：2016年天貓雙11全球狂歡節”活動的商家由“雙十一活動商家”和“雙十一歡樂總動員商家”共同組成，擬報名參加2016雙11活動的商家，應符合天貓（天貓國際）平臺營銷活動基準規則和招商要求，商品滿足“雙11購物券”及“賣家版運費險”的活動規則；同時，商家還得滿足其所在類目的2016雙11招商規則，并且接受誠信經營管控等治理措施和雙11活動管理細則。

七、2016淘寶天貓雙11（雙十一）會場介紹

　　9月14日，天貓發布2016年雙十一會場解說信息。天貓雙11活動商家可根據自身的活動表現獲得雙十一會場資源或商品專區資源；而今年雙11會場由活動主會場、行業分會場、特色主題會場組成；特色主題會場將根據不同主題有不同的會場呈現形式?！緯鲰撁媸疽鈭D詳見文底：附一】

　　同時，會場將采用個性化玩法，“雙十一活動商家”店鋪或活動商品將在雙11會場頁面優先展現，而“雙十一歡樂總動員商家”店鋪或者活動商品則不具備此機會，但其活動商品將可優先展示在搜索list和類目導航list頁面。

　　更多2016淘寶天貓雙11會場信息，后續將持續更新…

八、2016淘寶天貓雙11（雙十一）玩法介紹

　　今年天貓雙十一營銷玩法包括平臺級、行業級和商家工具，平臺級將有全場滿返、雙11購物券滿減活動；行業級別的將有預售、花唄分期等方式；商家自己則有買N免1、搭配寶、贈品寶、特價寶等多重玩法。同時，單店滿免、免單工具功能，在雙十一后半場提供相應會場，阿里會給予流量支持。另外，億邦動力網還總結了天貓雙十一玩法6大亮點：

　　1、雙十一晚會明星+矩陣直播，打造超級IP，拉新客戶、提升平臺流量和關注度。

　　2、2016天貓雙十一流量轉化率利器：千人千面的個性化推薦。

　　3、全渠道作為雙11銷量刷新陣地，扶持60多家，強調門店發貨。

　　4、多門檻跨店滿減優惠玩法，提升促銷聯動和流量轉化。

　　5、備貨主打秋冬新款、商場同款。

　　6、天貓全球潮流盛典，將作為雙11預熱期時尚方向主推重點。

　　據了解，雙十一的商家直播大致分為三個階段，主要在造勢期，預熱期和雙11當天，分別有主題和打法。2016天貓雙11直播，商家可自主配置紅包雨等互動玩法。在直播間達到約定時間點，整個雙十一商家直播可以達到邊看直播，邊搶紅包雨。同時，雙十一活動期間開放線上眾媒系統，主要是方便商家和入駐天貓的達人，和國內一線的媒體來進行合作對接。

九、2016淘寶天貓雙11（雙十一）商家備戰

　　據了解，2016年天貓雙11會基于8條新營銷新玩法時間軸（會員通、萬店同慶、聚星臺、粉絲趴、品牌社區、淘寶達人、直播、微淘）來玩。數據指標主要考量：流量、客單價、銷售額、增粉數和推廣預算。

十、2016淘寶天貓雙11（雙十一）流量支持

　　針對今年天貓雙十一，其官方除了商品折扣、紅包、購物券等特色玩法外，對于商家在雙11的流量支持上，也是做足了功夫。天貓平臺除了首頁焦點圖、首頁頂通、搜索、天貓push、會員EDM、短信、站內信，天貓手機客戶端&Pad資源等資源外，還推出了直播、粉絲趴。而手淘、淘寶、支付寶、旺旺、一淘、新浪微博、優酷土豆、UC瀏覽器、滴滴、高德、蝦米等作為阿里集團的重點資源對商家做流量支持。

　　除此之外，外部媒體包括：門戶網站、垂直類網站、視頻網站、網址導航、搜索引擎、無線、主流互聯網媒體;導購，各類app，手機廠商，瀏覽器等。同時2016雙十一當天，線下媒體則覆蓋一二線城市主要城市地鐵、候車亭、樓宇、廣播等媒體。作為傳統媒體的央視與省級衛視也會做到雙11電視廣告覆蓋。

十一、2016淘寶天貓雙11（雙十一）資金支持

　　在2016淘寶天貓雙11活動中，其官方啟動了“助跑雙十一”專項賣家資金扶持計劃：

　　1、更高額度

　　8月中旬起，為符合2016雙11活動資質的活動天貓商家提高信用貸款授信額度，有效期內可隨時支用；

　　2、特惠費率

　　針對行業備貨、營銷等資金需求時間，在2016雙十一期間推出特惠資金活動，參與的雙11商家將會獲得更低折扣

　　3、專享產品

　　同時，在天貓雙十一期間，推出大促專享貸款產品，歷史最低價且還款方式更靈活。

　　而面對2016天貓雙十一的即將到來，有些商家從10月15日已開始預熱了（雖然官方規定11月1日），在預熱期購買訂單處理。同時，還要進行搜索優化、開通直通車、設置優惠券滿減、制定合適的備貨量；雖然腰部商家無緣主會場,但通過賽馬機制、利用好老客戶回購、頁面集中買贈活動。最后在1-2個小時主把銷量沖上去，獲得主會場（海景房等非固定）資源位，流量和銷量也是很可觀的。

十二、2016淘寶天貓雙11（雙十一）聚劃算攻略

　　今年淘寶天貓雙11，聚劃算推出“聚劃算雙11－好貨不用挑”的主題，在玩法上，聚劃算會配合天貓雙11進行升級，重點圍繞互動升級和娛樂化展開探索，用營銷工具和新玩法賦能商家，最終幫助商家在天貓雙11中提升品牌價值和商業價值。聚劃算雙11的活動預熱時從11月1日—10日；動開團時間為雙11全天。據悉，活動類型包括商品團、品牌團、主題團、全球精選、非常大牌、聚名品、聚家裝、量販團、生活服務等9個，而活動類型不同，相應的報名和審核也會有所不同。同時，雙十一期間聚劃算持續探索互動升級和娛樂化，將推出全民掃錢玩法、大牌聚咖秀、超級大牌會場等三大新玩法。

十三、2016淘寶天貓雙11（雙十一）淘寶嘉年華

　　9月8日開始，2016雙十一淘寶嘉年華海選報名開始；11月1日-11日為活動預熱期。2016雙11淘寶嘉年華會場將由活動主會場、行業分會場、特色朱特會場組成。涵蓋內衣配件、珠寶寵物、母嬰用品、童裝、手機數碼、家電等類目。同時，在2016雙十一期間還推出淘寶嘉年華直播、聚劃算等活動。

十四、2016淘寶天貓雙11晚會（雙十一狂歡夜）

　　8月16日消息，天貓官方宣布將攜手浙江衛視主辦2016天貓雙11晚會，全面升級藝人邀約、創意互動、舞美科技等多領域。而上海家化獲雙11晚會獨家冠名權。據阿里透露，2016雙11狂歡夜硬廣收入利潤將以紅包形式回饋消費者。此外，阿里旗下大文娛版塊，包括優酷土、天貓魔盒、蝦米音樂、UC瀏覽器、天貓客戶端等平臺，將組成2016雙十一晚會的聯動直播矩陣。同時，將在雙11晚會中開辟四個免費的1分鐘時段，通過全球征集、全民評選的方式來選拔優秀作品。

十五、2016淘寶天貓雙11（雙十一）天天特價

　　2016淘寶天貓雙11天天特價，共有1個主會場和8個分會場，包括特惠穿、特惠囤、特惠玩、特惠吃、女人會場、男人會場、家居百貨、母嬰會場，滿足買家不同需求，賣家依自身需求做商品推廣。此外，還推出“新發現”會場，主推2016雙11天天特價的特色商品。同時，2016雙十一天天特價，在天貓雙十一中將流量效率、賣家積極性放置于首位，采用“個性化＋實時賽馬”的方式。

十六、2016淘寶天貓雙11（雙十一）直播

　　在2016雙十一活動中，淘寶官方開通商家直播功能。目前有兩個發布入口，即淘寶直播手淘微淘發布端口和千牛淘寶直播發布中控臺。有直播權限的2016雙11活動商家可通過這兩個入口發起雙11直播。據了解，天貓雙十一商家直播在微淘有優先展示機會，不僅在微淘，在淘寶完整瀏覽鏈路里都會陸續打通。其中，雙11商家直播玩法主要包括商品卡片特效、邊看邊買、發優惠券、發紅包、直播間搶購、團購等。另外，2016雙十一活動中商家直播內容包含：時尚、運動健身、視頻、母嬰、二次元、購物經驗分享等。

十七、2016淘寶天貓雙11（雙十一）紅包攻略

　　2015年，淘寶天貓雙11活動共發放1億個紅包，最高面額1111元，直接可當現金抵用。據雙11天貓官方信息透露，普通搶紅包將在11月5號開啟，2016淘寶天貓雙十一雙十一紅包雨將在11月9-11月11日這三天舉行；至于天貓雙十一搶紅包鏈接，官方目前暫未公布。

十八、2016淘寶天貓雙11（雙十一）海選

　　8月25日下午，天貓官方公布了2016淘寶雙11商家海選結果。隨后，雙11活動流程已經進入第二階段。據了解，天貓會根據2016雙11活動的整體策略，優先選擇與優質商家合作，優選條件包括但不限于品牌知名度、活動契合度、消費者需求等。另外，第二階段商家還需要開通雙11優惠券；簽署運費險協議和誠信經營承諾協議；補充報名信息。9月20日后，將全面進入2016天貓雙十一活動商品報名階段。

十九、2016淘寶天貓雙11（雙十一）外圍招商明細

　　2016年淘寶天貓雙十一外圍，是指除了“雙十一主會場”、“雙十一分會場”、“雙十一特色會場”以外的活動區域總稱。天貓“雙十一外圍”的“活動商品”雖不會出現在主、分會場和特色會場，但與主、分會場“活動商品”一樣，同樣享受購物車、收藏夾等一系列重點資源扶持的流量渠道支持。雙11外圍招商從9月26日開始，報名外圍的賣家必須為集市賣家；報名采用反向邀約和自主報名兩種方式；外圍招商商品在雙11當天一口價應小于或等于30天最低一口價；賣家玩法包括設置店鋪紅包、店鋪滿減、裝修店鋪承接頁。

二十、2016淘寶天貓雙11（雙十一）店鋪設置紅包

　　2016天貓雙11即將來臨，設置優惠券、紅包等優惠條件是賣家備戰雙十一的必選。然而，如何設置雙十一搶紅包活動呢？首先，需要再淘寶賣家中心，我的服務中訂購“超級無線”工具，然后開啟“互動營銷”下的“分享”功能并創建“拆包有禮”活動；最終設置好分享搶紅包活動相關信息。另外，雙十一搶紅包活動標題要吸引人;收藏和拆包條件一定要勾選;拆包人數2-3個。

二十一、2016淘寶天貓雙11（雙十一）店鋪互動游戲玩法

　　天貓官方為2016雙11商家提供了豐富的互動到店游戲，在天貓雙11預熱期間，通過到店互動游戲給消費者發紅包、權益，烘托淘寶雙11氛圍，為商家雙11承接頁預熱引流，增加店鋪曝光及提前加購，促進雙11當天成交及轉化?；顒訒r間從11月1日截止到7日，通過手機淘寶、手機天貓、手機（天貓）淘寶Pad、天貓Web端這些入口進行展示。商家進入旺鋪管理后臺，方可創建雙十一店鋪承接頁，再次基礎上完成獎池配置，在服務市場訂購互動游戲，即可參與天貓雙11店鋪互動游戲。

二十二、2016淘寶天貓雙11（雙十一）鉆展營銷

　　2016雙11，對于每一個賣家來說，大部分店鋪都希望借助大促契機，擴大品牌影響力，提升店鋪銷量。那么，天貓雙十一大促活動期間如何玩轉鉆展營銷呢？鉆展活動主要分為準備期、蓄勢期、預熱期、爆發期和余熱期。其實，不管是雙11、年中大促之類的活動，還是店鋪自己的活動，都是一個激發用戶購買力的過程：雙十一賣家可以在活動前做蓄勢和預熱，積累成交機會;在爆發期激發店鋪成交;根據庫存、流量情況在余熱期撿漏，從而提升市場占有率。

二十三、2016淘寶天貓雙11（雙十一）現貨商品報名

　　10月13日，2016淘寶天貓雙十一商家商品開始申報了。時間截止到10月27日。對此，天貓規定2016年雙11期間，商家可根據自身商品屬性和實際情況決定使用“付款減庫存”或“拍下減庫存”，天貓官方在雙11期間不作要求。但前者當超過預扣時間時，預扣庫存會被回補，其他消費者可繼續購買。另外，在預扣庫存方面，超過15分鐘后，消費者點擊付款但在支付頁面最終沒付款，系統會再產生預扣庫存，超過15分鐘后庫存會釋放。最后，超過30分鐘，除聚劃算訂單外，未付款訂單不會自動取消關閉。

二十四、2016淘寶天貓雙11（雙十一）商家發貨、包郵規則

　　與往年的天貓雙十一一樣，天貓雙十一活動官方對商家發貨和包郵都做了詳細規定：商家發貨要求在2016雙11當天消費者付款的訂單，除虛擬虛擬類目外，商家必須最晚在11月20日晚發貨；另外，定制、預售、家具建材下商品設置預約發貨時間的商品已詳情頁描述為準；家具建材大件累上商品應在付款之日起20日內發貨。生鮮類商家可在11月25日晚之前發貨。

　　2016雙11商家包郵要求規定：商家應當提供活動商品收貨地為中國大陸地區的全場包郵(港澳臺地區及海外除外)服務，有特別規定的除外；同時，在2016淘寶天貓雙十一活動商家包郵其他物流服務中，魚缸提供20個城市的“免費送貨上門并安裝”服務，制定了.送貨入戶&安裝服務規則。

二十五、2016淘寶天貓雙11（雙十一）活動名詞解釋

　　1、成交最低價：自2016年9月15日至1月10日期間有成交記錄的商品拍下價格的最低價。

　　2、專柜價：指雙2016雙11活動商品的價格標簽上的商品原價；或物價局等國家法定機構核定的價格。

　　3、50%OFF：指天貓雙十一商家在專柜價的基礎上向消費者讓利50%。

　　4、虛擬類目部分商品：手機號碼/套餐/增值業務；移動/聯通/電信充值中心。

　　5、2016雙十一母嬰大件類目：童床/餐椅/兒童安全座椅/童車（推車、學步車、自行車、三輪車、電動車、扭扭車）。

　　6、家具大件類商品：住宅家具、商業辦公/家具類目；長期綁定“免費配送安裝”協議圈定類目商品及定制類商品除外。

　　7、天貓雙十一建材大件類商品：衛浴陶瓷、地板、瓷磚、油漆、涂料、門、電線、基礎建材大件商品。

　　8、汽車配件部分類目：指輪胎、輪轂類；另外整車自提。

　　9、運動戶外大件類商品：跑步機/大型健身器械、踏步機/中小型健身器材、自行車整車、電動車/電動車配件。

　　10、包物流：包含雙11活動商家發貨至消費者確認的收貨地所在地級市物流提貨點費用。

　　每年的淘寶天貓雙十一，都是淘寶、天貓眾多商家必爭之日，也是消費者忍不住“買買買”的剁手時刻。在當天大促的24小時里，有人驚喜，有人悲哀，有人暴富，有人平淡。作為商家或消費者的你，是否已做好準備？一起坐等雙十一狂歡節的到來。

　　附一：