近日,武夷山市醫保局局長曾勇走進武夷山市行政服務中心醫保窗口,以辦事群眾和工作人員兩種身份,全流程體驗醫保審批事項,真實感受“一次辦結,最多跑一次”到底合不合格。這是武夷山市行政服務中心近期開展的“一把手走流程”活動。
據介紹,開展該活動是為了完善企業、群眾與政府部門溝通交流的渠道,讓各部門“一把手”從“管理視角”轉換為“服務視角”,通過沉浸式體驗審批服務,疏通“卡脖子”問題,亦可現場辦公解決難題。接下來,各部門將總結經驗,圍繞企業、群眾訴求,科學制定利企便民的政策舉措,提高審批效能,提升服務能力。(李茜)