龍巖市人社局在全市率先實行“一窗受理、一窗通辦”
16日起，市人社局社保中心窗口在全市行政服務中心窗口率先全面實行“一窗受理、一窗通辦”，有效提升了辦事效率和服務質量。
去年，市人社局社保中心窗口認真落實“一趟不用跑，最多跑一次”改革，在就業、養老、工傷、檔案管理等業務領域推行“綜合柜員制”，將原來每項業務內部分設的窗口全部優化整合為“綜合受理”窗口，分別實現了就業、養老、工傷、檔案管理等業務的“一窗辦理”，為群眾辦理人社業務提供了便利。但由于業務系統、硬件要求、業務經辦模式等差異，就業、養老、工傷、檔案管理等4大業務領域仍然設立不同窗口。
2019年，在市行政服務中心管委會的大力支持下，市人社局集中力量攻堅克難，充分利用去年“一趟不用跑，最多跑一次”改革成果，簡化辦理流程，改造升級系統，將原來按業務分設的窗口整合為綜合窗口，并利用下班時間組織工作人員開展業務交叉培訓，確保“一窗受理、一窗通辦”服務高效、流暢、有序運行。
社保、就業業務實現“一窗通辦”以后，原先需要各自收件、辦件的3個職能中心的7個前臺窗口，全部整合為“一窗受理、一窗通辦”前臺窗口，在其中任何1個窗口都可以一次性辦理原來7個窗口的業務，主要涉及社會勞動保險、機關事業單位社會保險、工傷保險、失業保險、就業補貼和流動人員檔案管理等43項業務，實現社保、就業業務全融合。（記者 劉菲菲 通訊員 邱小堯）
原標題：龍巖市人社局在全市率先實行“一窗通辦”
責任編輯：柯金定
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