長?。盒旁L處理有專人 主動接訪“零距離”
“游主任，作為主辦人，請您在這個月25日將負責的信訪件進展情況及時反饋給我們。”22日上午一上班，長汀縣紀委監委信訪室工作人員林紅娟就打開“主辦人”臺賬，開始逐一跟進各信訪件處理情況。
今年1月，為提升信訪辦理質效，長汀縣紀委監委出臺《關于進一步完善信訪件主辦人負責制的有關規定》，進一步加強信訪線索管理，明確辦理流程，提高信訪件問題線索利用率、成案率、辦結率。
改革即出成效，主辦人負責制的完善取得了立竿見影的效果。今年3月，長汀縣紀委監委信訪室接到舉報電話，反映濯田鎮劉坑頭村黨支部書記林冬玉將不符合條件的親屬列為貧困戶，存在優親厚友問題。在對該信訪問題線索進行分析研判后，長汀縣紀委監委決定提級辦理，確定縣紀委監委信訪室主任王秋云為主辦人。隨后，王秋云帶領調查組到相關部門調查取證，走村入戶核實，節假日連續加班，僅用11天就把所反映的問題調查清楚，最終林冬玉被給予黨內嚴重警告處分和免職處理。
打開平臺上的主辦人電子工作臺賬，信訪件主辦人、轉交辦時間、督辦情況、辦結時間等信息一目了然。“為保證制度不空轉，我們不定期對信訪件辦理進度進行跟蹤督辦，對未能按時完成辦理的‘主辦人’要求其作出書面說明，并限期整改辦結。”王秋云說。
“零距離”常態化全員接訪，是長汀縣紀委監委有效化解基層矛盾的又一探索實踐。日前，在微信工作群里，信訪室干部林紅娟發出了第二輪“全員接訪時間表”。“讓全體干部到信訪舉報窗口輪流接訪，既提高了干部接訪能力，又架起了與人民群眾的‘連心橋’。”王秋云說，今年已有68名紀檢監察干部參與接訪，累計接訪103批次146人。
與此同時，長汀縣紀委監委變坐等上門來訪為主動出去接訪，組織全縣紀檢監察干部深入鎮村、田間地頭和農戶家中，聽民聲、訪民情，收集信訪舉報問題線索，整治群眾身邊不正之風和腐敗問題。
據統計，今年初以來，長汀縣紀委監委共受理群眾檢控類信訪舉報143件次，其中初信初訪件89件次，查實12件，轉立案6件，給予黨紀政務處分6人，誡勉談話2人，批評教育2人。
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