此前鐵路部門宣布,本月27日起鐵路部門將選取2019年春運能力部分緊張方向列車的長途區段,開展候補購票服務試點。乘客可通過鐵路12306網站或手機端進行候補購票。
據IT之家網友反饋,目前12306手機App已經增加了候補下單選項,另外12306網站也已經同步上線該服務。
所謂候補購票服務,是指旅客通過12306網站或手機客戶端購票,如遇所需車次、席別無票時,可按日期、車次、席別提交購票需求,并在預付票款后,售票系統自動安排網上排隊候補。當對應的車次、席別因退票、改簽等業務產生可供發售的車票時,系統自動兌現車票,并將購票結果通知旅客。
12306網站的所有注冊用戶均可自愿申請試點列車的候補購票服務。申請該項服務前,用戶需進行人證一致性核驗。目前已通過人證一致性核驗的注冊用戶、通過核驗的鐵路暢行常旅客用戶均無需再辦理核驗。
進行候補購票服務試點的節前車次為:北京、滬寧杭、廣東地區始發,終到四川、重慶地區的所有列車。節后車次為:四川、重慶地區始發,終到北京、滬寧杭、廣東地區的所有列車,候補購票不額外加收任何費用,另外候補訂單需在30分鐘內完成支付。