攜手螞蟻金服在人口第二大國推行普惠金融
印度人在IT和金融行業表現出色,但要把互聯網和金融結合在一起,向全印度人推廣手機和電腦終端上的金融服務,可以說既是最好的時代,也是最壞的時代。
“由于印度銀行和信用卡不普及,因此大家對于金融服務的需求廣泛而急迫。但對于印度這樣一個人均收入偏低的國家來說,每一個盧比的進出都重要。人們在Paytm剛起步時經常問,我們的錢放在你們那里安全嗎?用的人多起來了,大家又問你們的服務器受得了嗎?這當然對Paytm提出了很高的要求和很大的挑戰。”Vijay說。
Paytm這個名字來源于“Pay Through Mobile(移動支付)”。經過5年的發展,以網上轉賬和消費為主的Paytm累積了超過2200萬用戶。2014年底Paytm正式推出了基于手機終端的電子錢包。當時所面臨的課題,就是怎么把支付場景豐富起來,讓用戶能在更多地方不受限制地使用自己的電子錢包。
2015年初,螞蟻金服對Paytm進行了投資,并在9月追加投資。并不是這兩輪投資就讓Paytm直接飛躍成為了印度最大的移動支付工具。螞蟻金服在出資的同時,調遣各部門的精兵強將常年往返杭州和德里附近的Paytm總部,從系統架構改造、更空體系搭建、數據能力完善等全方便提升Paytm的平臺能力,同時,Paytm的本土團隊不斷開拓各種緊密結合印度人日常生活需要的場景,于是在短短一年多的時間里,穿行印度大街小巷的突突車、遍布街頭的咖啡館和奶茶小攤、加油站等都紛紛能夠使用Paytm付款,甚至還能購買汽車票和電影票。一個印度版“支付寶”的形象越來越豐滿起來,用戶數也隨之飛速增長,在一年時間里猛增5倍多,活躍用戶數已經達到了1.35億人。
目前,Paytm已經獲得印度央行發放的第一張支付銀行牌照,并獲準在印度市場開展支付、儲蓄、匯款、轉賬等銀行業務,為印度小微企業和低收入家庭提供低費率金融服務。除了支付寶,螞蟻金服的更多普惠金融理念也有望通過Paytm在印度得以實踐。
“在印度,我老家的區號是0571,和杭州一樣,這種巧合真的很微妙,仿佛冥冥之中,我們兩家公司在基因里就有很多共通點,這也讓我們更緊密。”Vijay笑著說。