5月26日消息,昨日,由國家發展改革委、貴州省人民政府主辦,中國網絡電視臺、貴陽市人民政府承辦的“2016中國大數據產業峰會暨中國電子商務創新發展峰會”正式拉開帷幕。
據悉,在今天的“電商新機遇—京東分論壇”中,京東零售平臺高級總監于永利作了題為《京東好供應鏈——供應鏈大數據創新實踐》的演講。
據了解,本次中國電子商務創新發展峰會的主題為“新使命,新視野,新動力”,由開幕式、主論壇、年度盛典、《對話》、八場分論壇構成。
其中,“電商新機遇——京東分論壇以“發掘電子商務新的驅動力”為主題,貴陽市人民政府領導、京東集團高層負責人均出席論壇,并圍繞京東大數據技術應用及IT技術革新等方面進行專題演講。
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京東零售平臺高級總監于永利
以下為京東零售平臺高級總監于永利演講速記:
于永利:我們這邊是一個供應鏈的研發部門,如何通過大數據在京東發揮供應鏈的體驗和過程。
我要分享的是一個京東的好供應鏈,是京東的智慧供應鏈,是京東的好供應鏈的落地。另外簡單解釋一下,因為京東區別于阿里的地方是京東有自己的產銷和庫存,而阿里都是賣家了。我們京東對每一個商品都是要負責的,它的采、賣、補貨都是京東自己來做的。
這張圖想說明的是,京東大概有幾百個倉,有上千萬的SKU,自營的SKU是幾百萬個。在幾萬的供應商,幾百個倉,上千萬的SKU,如何在這種環境下人為的幫助,慢慢被大數據所替代,或者是通過大數據的工具幫助我們的業務做好的+管理工作。
大家可以看到最右邊的圖,供應鏈有這么四個適時:適當的時刻、適當的價格,適當的商品,賣給適當的顧客。大數據都在發揮著好的國家。
我后面會有四個主題,京東自己定位是一個零售公司。在真正的管理過程當中有四個方面是零售也是零售供應鏈中最核心的部分。一個是好計劃,一個是好商品,一個是好價格,還有好庫存。我們看一下在四個當中如何打造供應鏈。
首先是共好計劃。這張圖有點燒腦。不管是京東的供應鏈還是現在大的品牌商的供應鏈,最重要的是計劃。計劃做好之后庫存才能管好,你的計劃好,你的運營、供應鏈、庫存能做好。所以計劃起著決定性的作用。隨著大數據的發展,技術的發展,現在我們可以用京東大數據預測未來的計劃。也就是說我們叫銷量預測??梢杂镁〇|過去的一些數據,用大數據的數據,包括數據清洗,預測,應用一些季節性模型,還會用一些商品的模型,預測這個商品未來28天內的每一天在京東200多個倉里面,某一個倉應該儲備多少貨。也就是大家經常聽到的,京東未來可以把用戶還沒有下單之前就把這個商品運到離他最近的倉庫。這是用大數據在預測。也就是預測到未來的時候,這個紙尿褲,或者是礦泉水在北京的某一個倉里面備多少。這個過程中用大數據,用人工智能的方式預測未來,這是大數據驅動的一個好計劃,這個好計劃起到一個決定性的作用。
另外一個,整個計劃過程,不單單是一個銷量預測,我們通過一個好的預測去驅動好的庫存,驅動補貨,采購。這個作用是非常巨大的。好計劃,我們可以預測我們的銷量、銷售、毛利、價格,后面我會逐步講。對于一個零售商來講,最主要的是商品,對商品一個是價格,一個是庫存。我們用大數據挖掘好的商品,定義好的價格,管理好的庫存。這個之前是一個好計劃。
好計劃介紹完之后,供應鏈某某意義是一個庫存鏈,從我們的采購商放在京東的倉,又用物流把貨發給用戶。你會發現是物在流動,這是對我們來講是一個庫存鏈。如何管好庫存是京東的命脈。因為庫存周轉和現貨是最重要的指標。而在京東的過程中,有幾百個倉,放了RDC、NDC、CDC等。在這些倉的當中把幾百萬的SKU放進去,我們用區域的消耗預測的過程中進行內配。所有的內部庫存的平衡是通過大數據的預測來驅動過程中的平衡,我每天晚上會算,算完之后發現這個倉會滯銷,那個倉不會賣,我會自動下一個單,把這個倉的放到那個倉,這發揮著更大的作用。京東有一個智能的調撥平臺,還有一個智慧的處理平臺。一個庫存是入口,一個是入口。我們用銷售預測控制入口還控制出的口。出口有滯銷,有旺銷。把滯銷的做出去,把旺銷的補進來,這個作用就實現了。
這是京東的網絡布局的圖。這是幾百個倉在這里面,倉與倉之間是物的流動,體現在管理過程中是庫存的周轉和指標的變化。如何保持一個90%的現貨率呢?每一環節都很重要。
好的庫存大家一直來做的過程中,我們仍然在跟隨著比如說庫存的供應鏈的可視,庫存的整體預測,大數據過程中也會未來京東的庫存的周轉。也就是一個出一個入,庫存的變化,未來一周是什么樣的變化,我們會有一個大數據的模擬平臺。我們通過京東數據的往來,預測到未來進了一萬件貨和處理滯銷一萬件貨之后,你的庫存周轉是如何的。大家離不開庫存周轉的關鍵指標,整個來看,我們因為大數據在好庫存的過程中,應用的領域也是比較廣泛的。
另外,好庫存說好了之后,庫存講得蠻多的,時間關系我就先介紹一下,會后有問題,再詳細介紹。
另外一個是好價格。剛才陳總講到了京東推進在京東的動態定價。做一個好的價格,以前是一個進價,一個售價,這是最原始的定價。電子商務來看,我們手里有幾百萬的SKU,還要考慮毛利,還有考慮庫存的變化,還有商品的生命周期,還要考慮競爭對手。這么多因素的過程中,作為一個人腦怎么找到一個最佳值,到底是102還是100,差兩塊,什么是最佳的呢?我們用了大數據的一些過程。我舉個例子,我們做了商品的彈性系數。彈性系數是一個商品調一塊錢帶來GNV的變化是什么,調十塊帶來的GNV的變化是多少。有一個大數據的工具。我要保證毛利,保證我的GNV在一定的值,又有一定的競爭性,這三個因素下,如何找到價格的最佳值,這是數學還有大數據在里面去做一個非常重要的位置。
我們還要洞察顧客的心理。針對于區域不同,現在來看,電子商務看似平的,包括一些電器還要考慮區域價格的。還要考慮區域的季節性因素,顧客因素去確定價格。另外京東也是要賺錢的,我們如何保證GNV增長,還要保證毛利呢,這是里面是大數據的好的作用。
這是一個例子,我們會根據過程中的商品的購物車的拉動,也會考慮整個過程中的商品的分類,一個好的商品分類,好的商品的定價,好的商品的庫存,就是好的供應鏈的形成。
京東的好價格是多因素,多目標,動態定價的解決方案。動態定價不是定完之后一周不變了,好的價格是實時變的,隨著庫存變化。我們現在在努力,因為價格會有一個曲線,好的商品也會有一個生命周期的曲線,包括Iphone6也有商品周期的終結。庫存也會下去,你會發現有三個波段曲線,如果你能找到,就能做好的商品,好的庫存,這在大數據中起到非常好的作用,能幫助你的商品在適當的時候賣適當的價格。而不是形成滯銷了就降價,而是在即將滯銷之前,這個商品提前降價。還有保證生命周期在完結之前就進行,你會發現對零售商的關聯,對大盤的供應鏈的關聯是起到一個決定性的命脈的作用。
好價格的前提,還有好庫存的前提是一個好商品。我指的好商品,也是好品質,一個好的商品分類。大家看到一個好的商品分類過程中,怎樣找到京東最賺錢的商品,找到京東最賺毛利的商品,好的商品分類是非常好的作用。這個過程中京東也做了一些大數據的探索,商品的選品,包括商品的輿情的處理,包括商品的價值模型,品類模型,這些都是大前提和前提的落地。好商品,你會發現京東的品類結構一直在變化,好的商品的品類結構,品類驅動,現在大家在談,現在的零售是一個品類驅動。你談戰略,是品類戰略,不會談商品戰略,大家還會有一個聚焦。
整個京東的好的供應鏈,在好的計劃的驅動下,找到好的商品,定一個好的價格,保障一個好的庫存,這就是京東好的供應鏈,也是最智慧的供應鏈。我們的路剛開始,未來在大數據的方式下做好的沉淀,未來也會把好的經驗貢獻給在座的各位和行業,京東的好供應鏈只為品質生活,我的分享到這兒,15分鐘。OK。