將就or講究 AWE2017看海爾詮釋品質生活

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­　　生活可以過得將就，也可以過得講究。

­　　顧漫的小說里寫道：“如果世界上曾經有那個人出現過，其他人會變成將就。而我不愿意將就?！比松閭H不可將就，生活的品質，又怎可將就。

­　　事實上，伴隨國民收入增長、中等收入群體占比上升等利好因素，中國消費者已愈加成熟，追求“品質生活”熱潮漸起，而海爾正在做的便是跳出產品傳遞更有品質的生活方式。

­　　率先顛覆傳統管理 實現員工創客化

­　　作為傳統制造企業，想要跳出產品談何容易，海爾這一探索便是十年。

­　　2005年9月20日海爾提出把員工創造用戶需求的價值和個人的薪酬連在一起，形成人單合一的管理模式。人單合一模式使企業不再是出產品，而是出創客。

­　　新模式一出，受到了社會的極大關注，一時間，叫好聲、質疑聲紛至沓。有人說，互聯網的顛覆式創新加上制造業的堅實基礎，海爾產業升級將勢不可擋;也有人說，此戰略極不成熟，在中國根本行不通，甚至有媒體用和其他公司對比的方式指出“海爾在衰落”，質疑海爾“為什么在10年中只增長了1000億”。

­　　時至今日，實踐證明，‘人單合一’模式大大激發了企業員工創新、創業的激情。據海爾集團總裁周云杰介紹：“‘人單合一’模式讓幾個80后把雷神筆記本從無到有，僅幾個月時間就成為游戲本行業第一;讓海爾一個原本瀕臨破產的裝修隊創造了“有住網”并迅速成為互聯網裝修行業的領頭羊，僅用了8個月時間就估值5億元并實現A輪融資，目前已估值8億元并順利完成了B輪融資;讓農村水站和社區快遞柜成為與用戶價值交互的觸點;讓很多年輕人很快實現了自己的理想和價值?！?/p>

­　　據了解，截至2016年底，海爾平臺上已經匯聚了1333家合作風險投資機構，120億創投基金，與開放的創業服務組織合作共建了108家孵化器空間。海爾平臺上有200多個創業小微、3800多個節點小微和上百萬微店正在努力實踐著資本和人力的社會化，有超過100個小微年營收過億元，41個小微引入風投，其中16個小微估值過億。

­　　互聯網思工廠打開個性化大門

­　　也是在2005年，海爾提出了從大規模制造轉變為大規模定制的目標，互聯工廠應運而生。

­　　“互聯工廠”并不是一個工廠的概念，而是一個生態系統，是對整個企業全系統全流程進行顛覆。借助前期交互平臺實現與終端用戶需求的無縫對接，并通過開放平臺整合全球資源，迅速響應用戶的個性化需求。從原來為庫存生產轉變成為用戶個性化而創造，讓他們從“消費者”變成生產和消費合一的“產消者”。

­　　以海爾中央空調互聯工廠為例，不僅注重產品的智能化生產 ，更注重交互的作用。在整個互聯工廠中，設計、生產、制造、物流等各個環節與用戶零距離并聯，用戶既是產品的“生產者”，又是產品的“消費者”。與此同時，海爾中央空調互聯工廠搭建的是一個開放的生態圈，其可以無障礙引入全球一流資源，建立利益共同體，通過眾創交互實現用戶引爆，通過柔性制造實現個性化定制。

­　　據了解，目前，海爾已建成了空調、洗衣機、冰箱等8大互聯工廠，產品研發周期縮短20%以上，交貨周期縮短為7天到15天。

­　　不僅如此，在互聯工廠全流程制造模式的基礎上，海爾還將互聯工廠模式簡化、軟化、云化，構建起一個自主研發、自主創新的工業互聯網平臺COSMO。它可以讓用戶自主定義自己所需要的產品，在形成一定規模需求之后，就可以通過海爾互聯工廠實現了生產，從而讓用戶具備了"既是消費者也是設計者、生產者"的多種職能。

­　　高品質產品“會說話”

­　　作為中國家電行中活躍的一份子，海爾最早實現中國家電在全球的品質認同感，也是最早將世界品質標準引入中國家電行業的企業。

­　　高品質的產品會說話，歷經海爾全球10大研發中心、28個合作研發機構，300多位設計師錘煉而出的頂級藝術家電產品，讓俄羅斯新聞官、智利前總統等國際政要及明星，紛紛成為其擁躉者。

­　　其中在被稱為“全球最干凈的洗衣機”，且已擁有超150萬全球用戶的海爾免清洗洗衣機，以“分區洗+免清洗”的“健康洗”品類創新，細分用戶需求，于細微處提升用戶品質生活。

­　　對如今的家電行業而言，“品質”的定義早已超出產品的范疇，上升到服務質量、品牌價值以及企業責任和文化的層面。海爾在堅守產品品質的同時，逐漸通過科技和企業文化打造更高層次的服務品質，滿足用戶需求、提升用戶體驗。

­　　據了解，只要購買海爾智能產品就可以自動激活注冊成為海爾會員，注冊完成后，可以通過生態交互、人機交互、家電購買、社群交互、購買會員五個方式進行升級。根據會員等級可以享受極速進線、極速換貨、限時解決、專屬客服，以及兩大類生態權益。

­　　此次2017AWE之行，海爾將攜全明星產品陣容集體上陣，為用戶帶來一場品質之旅。以全空間保鮮還原食物原汁原味的全開抽屜式冰箱、在運行的機器上能夠立住硬幣的紫水晶洗衣機、能夠擁有健康呼吸的自清潔空調、以魔鏡、智能馬桶蓋、smart瞬熱洗防電墻型熱水器為組合的全球首個可語音交互的智慧浴室系統……

­　　不將就，只講究。2017 AWE來海爾(N1館)， 選不“將就”的家電，過有“講究”的生活。