空調安裝還收高空作業費 你掏了么？
事件：
市民劉女士網購了一臺某品牌空調，簽收之后第二天便有人來安裝，但是卻被索取了50元的“高空費”，劉女士覺得很不舒服，因為“一開始沒有說這個費用”。
現狀：
物價局表示：高空作業費屬于市場行為，目前沒有相關的政策，國家也沒有出臺收費標準，根據空調安裝的位置和施工的難度,雙方自行協商來收取,
消費者在網上購買，應仔細閱讀，網上都會有其他收費標準，包括高空作業費。
現在廣州、上海、北京等城市推行了,“高空費”不納入空調安裝費里，武漢市高空作業費的收費標準已經上報，以后各家空調廠家的高空作業費會參照此標準來收取。
高空作業費價格：
筆者從空調行業里的某老大哥品牌的打聽到，高空作業費一般會按照100-200的價位來收取。
幾層就算是高空了？
當然，空調行業里的某老大哥品牌相關人士表示，這個和企業在各個地方的售后有很大關系，廣州那邊說不定你住2層，人家就得收你高空作業費，你說，住2層的兄弟得多高興，2層也算高層，買房子的時候怎么沒想到？
為何安裝時才說要收高空費？
“從網站下單到第二天送到，沒有誰提到要收這種費用，然后再過一天，上門安裝的人來的時候，就說起這個費用。”劉女士稱，“我們印象中是沒有高空費的，（這些都）是免費安裝的，”直到工作人員來到自己家中，表示安裝時要去外墻工作，需要收“高空費”。
劉女士說，廠家工作人員的說法是“你們不交這個費用我們沒辦法裝空調”，劉女士沒有辦法，只好當場付了高空費。但是讓劉女士不解的是，“我之前買了三臺空調，這是第四臺了，之前沒人提到高空費這個詞。”
“銷售的時候你應該在售價里或者在銷售前讓消費者知道這件事，”劉女士說，如果消費前她知情，可以接受，但是“在消費的過程中這樣我覺得不舒服。”
針對有工作人員稱高空費因施工人員危險作業而收取的說法，劉女士說，“這不是施工單位所負責的事情嗎？他們從事這種高危行業，公司應該給他們購買保險，而不是讓消費者每次用單筆的費用去埋單，而且這比費用，對安全事故來說也根本無濟于事吧？”
律師：加收費用商家應提前說明
《消費者權益保護法》規定，消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利，有權要求經營者提供商品的價格、產地、生產者……售后服務，或者服務的內容、規格、費用等有關情況。經營者和消費者有約定的，經營者應當按照約定履行義務。
因此，為避免發生糾紛，雙方應就空調安裝費用事先約定。如果經營者以廣告宣傳等形式承諾將空調免費安裝的，從日常生活常理判斷，所有安裝費用均已包含于售價之中，經營者則不得另收取高空作業費等安裝費用。
- 相關閱讀:
- 泉州動畫大片上央視黃金檔2016-06-12爐石主播爆內幕:會長為何1億跳槽,離開斗魚2016-06-14奇跡暖暖鋼鐵百合套裝怎么得 什么時候出2016-06-16
- 新聞 娛樂 福建 泉州 漳州 廈門
-
- 浙江省紀委監委公開通報5起違反中央八項規定精神問題
2025-04-30 15:17 - 女兒女婿鬧離婚 岳母提前立遺囑 防財產“外流”
2025-04-30 12:26 - 國臺辦發言人：宋濤近期連續會見臺灣重要人士釋放了這
2025-04-30 12:25 - 陜西通報6起違反中央八項規定精神問題
2025-04-30 11:40 - 農業農村部、公安部、中國海警局聯合部署2025年海洋伏
2025-04-30 11:22 - 事關住宅、婚姻登記、售后服務等 5月起這些新規將施行
2025-04-30 11:18 - 廣東省地質局原一級巡視員莫純鑾嚴重違紀違法被開除黨
2025-04-30 11:11
- 浙江省紀委監委公開通報5起違反中央八項規定精神問題
- 猜你喜歡:
-
以下哪種職業擅長拍攝滑雪時的“人生照片”？螞蟻新村今日答案最新3.92025-03-09一加Ace 5系列5月發新款：首發天璣9400e處理器2025-04-25REDMI Turbo 4 Pro解鎖新玩法：給咖啡機充電2025-04-22
- 評論(空調安裝還收高空作業費 你掏了么？)已有0條評論