臨近春節,返鄉人群增多,物流行業出現停滯狀態,淘寶上不少商家掛出“春節期間快遞停運”通知,部分地區從2月5日起停止發貨。
2月7日,順豐官方宣布春節期間照常收件,不過價格會有所上漲。
據官方介紹,由于快遞行業大部分同行進入春節假期,同時亦受惡劣天氣的持續影響,給快遞服務帶來較大壓力,基于上述兩點,順豐制定了高峰應對預案。
順豐會把所有資源用于保障與順豐全流向深度合作的忠誠客戶,在高峰期間持續保持優質服務。
除上述以外的臨時需求客戶,順豐仍提供服務,但因受資源制約,我們僅能提供有限服務并酌情收取資源調節費用。
順豐已經在總部、各業務區、各網點成立高峰專項小組以應對春節高峰,將高峰期間異常天氣等突發情況對快件的影響降到最低。