協同漲價、單方毀約……“雙十一”前夕,省市場監管局相繼收到杭州、溫州、嘉興、金華等地商家舉報,反映當地部分快遞企業聯合進行較大幅度提價。對漲價前已經簽訂合同的商家,部分快遞企業予以單方面毀約。另外,商家想更換合作方,被部分快遞企業以無正當理由拒絕。
6日下午,省市場監管局召開全省快遞行業涉嫌壟斷行為告誡會,向全省快遞企業發出告誡。要求快遞行業加強行業自律,不得相互串通、聯手漲價,不得濫用市場支配地位拒絕交易;行業協會不得以協議、決議、協調和口頭約定等方式串通定價、聯合提價、合謀漲價。
“處罰不是目的,對于知法犯法、屢教不改、破壞我省營商環境、損害消費者權益的企業,反壟斷執法機構絕不手軟。”省市場監管局相關負責人表示。
記者從會上了解到,接下來,省消保委也將組織消費維權義工和第三方調查機構,對全省快遞行業的服務質量開展消費體察。如果體察中發現問題仍然較多,省消保委將對相關快遞企業進行約談,要求其在規定時間內拿出徹底整改意見。(記者 白麗媛 通訊員 沈雁)