送藥O2O與外賣平臺通過合作各取所需已不罕見。昨日,快方送藥與餓了么達成全國合作,將在北京、上海、杭州、廣州、深圳等地全面登陸餓了么。在業內看來,送藥O2O通過外賣平臺獲取流量,外賣平臺在品類豐富度得以拓展。
送藥O2O尚在發展中,目前僅快方送藥完成B輪融資,藥給力完成A輪融資,其余送藥O2O還處在天使輪或尚未得到融資。資本市場遇冷讓企業發展陷入困境。業內分析人士認為,外賣用戶與網絡購藥用戶有較大的重合度,外賣平臺將為送藥O2O帶來流量,也更易于培養用戶使用送藥O2O的習慣。依托外賣平臺可助企業渡過寒冬。據了解,快方送藥并購17家藥店改為倉儲型藥店,可以承受2000單左右的日單量。但每天最高訂單量不足萬單,尚有較大空間,外賣平臺的流量可有效填補。
對于外賣平臺來說,攜手送藥O2O可擴充品類,并避免了觸碰政策紅線的麻煩。今年8月,餓了么完成6.3億美元F輪融資,餓了么COO康嘉曾表示,融資將用于品類擴充和完善物流。在鮮花蛋糕和商超零食之后,藥品成為品類擴充的方向。美團外賣、百度外賣早已開通了送藥模塊。
北京商報記者觀察到,快方送藥、叮當快藥和藥給力均已入駐餓了么,但餓了么尚未開放獨立藥品板塊,送藥O2O仍混在餐廳之中。消費者認為,將藥品與食品混在一起將帶來較差的體驗,并對藥品安全存有疑慮。國家食藥監總局曾在“網絡購藥消費提示”中明確指出,藥品是特殊商品,儲存運輸都有專門要求,目前普通快遞公司的管理水平和條件還達不到藥品配送質量要求,快遞藥品在途風險難以管控,出現藥品質量問題難以界定責任,因此送貨人應當是藥店自己的配送隊伍。此前曾有外賣平臺送貨員配送藥品的情況出現??导伪硎?,餓了么的配送團隊沒有介入藥品配送,僅供商家入駐。
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