轉崗潮來臨
除了工資和年終獎不盡如人意之外,許多銀行員工表示今年有可能被轉崗。幾位一線柜員均對本報記者表示,支行目前業務量基本都是靠老年儲戶撐起來的,如果柜面客戶減少,很有可能面臨轉崗到營銷崗位。
《2017中國銀行家調查報告》提出,未來銀行將大大增加專業型崗位和營銷型崗位,大幅減少操作性崗位。隨著經濟下行,利率市場化以及互聯網金融的迅速發展,銀行業面臨與金融科技企業、同業間競爭以及轉型升級的壓力,并將繼續提高專業人才以及營銷人才的占比。其中,大型商業銀行對營銷型崗位人員的需求最大,主要是因為近年來銀行業競爭越來越激烈,大型商業銀行的優勢被削弱,必須加大業務營銷拓展的力度,才能守住陣地。隨著網點智能化的推進,大型商業銀行未來減少操作人員的可能性最大。
普華永道發布的報告指出,為滿足新形勢下客戶、監管對零售銀行的要求,實現零售銀行的快速發展,銀行應相應改進其對零售銀行業務的考核方式,如在考核體系中提高客戶體驗、互聯網技術等方面的比重,以相應激勵零售銀行業務人員積極性,培養并保留零售銀行人才。
2016年年底,一家股份制銀行經歷了一系列的架構變化,一級部門將從42個精簡到30個,其中牽扯到不少員工的轉崗問題。該行人士彼時表示,涉及到調整的人員,銀行將會通過培訓、轉崗等形式進行人員的分流;分流不限于銀行內部,還包括分流到集團或其他兄弟子公司的機會。具體來說,該行制定了專業職級來承接和分流,部分管理人員將從管理序列轉為專業序列,實現由“職務”向“職業”的轉變。隨著銀行的專業化發展,擁有專業職級的人才,也將會有更大的發展空間。(本報記者毛宇舟)
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