2016年白領滿意度指數：無錫等二線城市滿意度較高

　　2016已經過去，2017已經踏入。身處職場的人尤其是白領們的滿意度究竟會給2017年什么啟示呢？智聯招聘最新發布的2016白領滿意度指數調查數據顯示，2016年中國白領工作滿意度和生活滿意度指數分別為2．33和2．34，相對滿分5分均未“及格”，雖然相較經濟寒冬的2015年兩方面滿意度均有所提升，但從絕對數值上來說仍然不高。

­　　記者注意到，2016年中國白領滿意度調查報告，共計回收有效問卷12170份?？v觀各項滿意度指數，收入與滿意度呈正相關結果：收入越高的白領，對于工作和生活均表現出滿意度更高；從事文化／傳媒／娛樂／體育等新興行業白領的滿意度更高；合資企業白領滿意度更高；部分二線城市白領的滿意度更高。

­　　智聯招聘調查顯示，2016年中國白領職位晉升滿意度指數僅為1．86，延續了2015年的調查結果，仍然在工作滿意度五大方面中居于最末。其次為福利，滿意度指數為2．04。薪酬滿意度相對2015年排名稍有上升，為2．13。令白領感受工作滿意度最高的是人際關系方面，高達2．99?？傮w來看，2016年中國白領對工作中的人際關系和培訓學習比較滿意，對2016年的職位晉升最不滿意。

­　　智聯招聘發現，近年來雇員在雇用關系中的主體性與重要性日益提高，價值觀趨同、雇用關系親密、賦權結構凸顯的職場“社群時代”已經到來。因此，雇用關系中的人際關系以及雇主企業內部的人際關系將得到很大幅度提升，成為白領對于人際關系高度滿意的重要支撐。

­　　此次調查還發現，不同企業性質白領對工作的滿意度差異較大。與2015年一致，合資企業白領對2016年工作的滿意度指數最高，達2．62；其次比較滿意的是外商／港澳臺獨資企業，工作滿意度指數為2．37。私營／民營企業的白領工作滿意度以2．36緊隨其后。值得注意的是，國有企業和機關事業單位工作滿意度指數排名靠后，分別為2．27和1．94。這在一定程度上反映出，捧著“鐵飯碗”的體制內從業者對于工作的預期和滿意程度正在發生變化。

­　　上述現象也從近年公務員 “國考”熱度降低得到了印證。2016年國考報名人數從2013年的111．7萬人降低到93萬人的同時，競爭比例也創下了新低，由最高時的59∶1回落到33∶1，創下12年來最低紀錄。

­　　此外，隨著中國政府大力推行簡政放權等改革措施，政府與市場關系得到進一步規范，市場化程度不斷加深，不斷體現出移動互聯時代的新特征：泛娛樂化，解構權威，脫離體制。同時，滿意度指數較高的行業均為近年來的新興產業，在經濟轉型中發展勢頭迅猛，與政府大力推進消費升級、“大眾創業、萬眾創新”等產業政策密切相關。數據表明，分行業看，文化／傳媒／娛樂／體育的白領的工作滿意度最高，為2．57；其次為IT／通訊／電子／互聯網行業，政府／非盈利機構和農林漁牧領域的白領工作滿意度較低，這一趨勢與2015年的調查結果幾乎逆轉：2015年，政府／非盈利機構的白領對工作滿意度最高，而文體／教育／工藝美術行業的白領對工作的滿意度較低。

­　　對于“北上廣深”，是選擇逃離或留下？在調查數據中也有些許答案可尋。

­　　對比中國34個主要城市白領的工作滿意度指數可以發現，貴陽、濟南、大連、佛山、無錫等二線城市滿意度較高，其次是蘇州、杭州、天津、成都、武漢等城市。與2015年一致，北京、上海、廣州、深圳白領的工作滿意度排名均在十名以外。寧波、哈爾濱、東莞、南寧、福州等城市白領的工作滿意度最低。

­　　總體來看，“北上廣深”盡管聚集了大量白領，但這一群體對于工作的滿意度并不高。反而是東部沿海經濟以及西部個別省份經濟發達的二線城市，白領對于滿意度評價較高，尤其是以大連、杭州為代表的新一線城市。這類城市的經濟總量、增速較快，市場發育相對充分，在提供較多工作機會和職業發展空間的同時，工作節奏、競爭程度并沒有一線城市激烈，加上生活成本較低，氣候、環境舒適，因此這些城市的白領工作滿意度相對較高。