收費離譜無法維權
業內人士提醒,在龐大的市場面前,除了甄別真假外教之外,還要對離譜的收費、無法保障的培訓效果提高警惕。
專家建議,家長在選擇外語培訓機構時,首先應該評估機構的辦學實力及品牌影響力,其次要注重教學理念、課程體系和教學效果。包括瑞思學科教育首席執行官孫一丁在內的行業內專家認為,教育機構必須要回歸教育的本源,不夸大、不搞噱頭,努力提升教學質量。
羅女士在日前向南方日報記者投訴,其在網上團購了廣州某大型英語培訓機構推出的現價69元,原價值403元的少兒英語課超值體驗套餐。套餐內包含“一次量身定制的××少兒英語體驗課,并附贈學習大禮包:《劍橋少兒英語預備級》教材2冊、《劍橋少兒英語隨課練》4冊 和考級單詞卡1幅”。
“當時覺得很劃算,就算不去試聽課程還是送了很多教材。這些進口教材自己買都很貴的。”羅女士說,“女兒五歲半,準備上小學。去了之后也是跟著老師唱唱跳跳,不覺得和幼兒園有很大的區別。”但是羅女士的女兒十分喜歡這樣的英語課堂,“她有興趣學,我當然就報班啦??粗彩峭饨探虒W,可以訓練下聽力和口語,還承諾不滿意退款。”
萬萬沒想到的是,報班之后,培訓機構的態度來了個180度大回轉。“說是外教教學,其實是三節課中教,一節外教課。”羅女士覺得被坑了,這樣的課程居然收費5000元/月!但當羅女士希望退回學費取消課程的時候,卻發現協議上寫著只能退回30%款項。
記者調查發現,相當一部分暑期外語培訓機構,哪怕收費標準為每小時幾百元的高收費培訓機構,由于招不來外教,甚至請在校大學生來打暑期工,這些號稱英語專業本科生、“過了專業英語八級水平”的大學生月薪大約2000-3000元,約為“外教”的三分之一。“如果只是普通大學生,可能就只有1500元左右。”