女學生坐火車不成轉乘汽車遭退票難 鐵路員工幫忙獲贊
“退汽車票雖然不關鐵路人員的事，但是您的幫助很暖心，還是好人多。”2月7日，女大學生鄧艷在微博感謝幫她退票的熱心鐵路員工，眾多網友為這名鐵路員工的“暖心”做法點贊。
熱心的鐵路職工將退票錢交給鄧同學。 許文峰 攝
2月6日12時10分，正在進行“@鐵路徐州站”微博例行維護的上海鐵路局徐州火車站職工張玉杯發現，一位名叫“wuli-派大星”的網友評論了車站的兩條微博，內容均為“有離徐州汽車總站比較近的朋友么？”可能旅客有困難需要幫助，出于職業敏感，張玉杯迅速回復詢問情況。
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