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    思明區市場監管局多舉措優化營商環境“軟實力”

    來源:廈門晚報 2023-12-28 17:28 http://www.vistrails.com/

      在全市率先推出個體工商戶轉型升級“個轉企”相關手續“一件事一次辦”改革、率先試點提供許可審批“證前指導”服務、率先推動全省首個旅游市場價格行為合規指引……一年來,思明區市場監管局結合主題教育和全國市場監管系統行風建設三年攻堅專項行動,嚴格對照“深學爭優、敢為爭先、實干爭效”行動要求,進一步傳承弘揚“四下基層”優良傳統,多措并舉激發經營主體活力和發展內生動力,助力營造市場化、法治化、國際化一流營商環境。

      包容審慎

      讓經營主體“活”起來

      思明區市場監管局始終堅持對企業的引導和規范,在嚴格公正執法的同時兼顧執法辦案的法理情,深化包容審慎監管執法。

      滿懷創業激情的小黃和他平均年齡不滿25歲的管理團隊,通過網絡銷售潮牌服裝、箱包,在廈門文創行業領域嶄露頭角。為了提升網店業績,他們在兩次促銷活動中將歷史訂單虛構為免單中獎名單,誘導消費者購物消費。這家公司因不正當有獎銷售的違法行為被思明區市場監管局立案調查。在執法人員的普法宣貫中,該企業及時整改,通過退款、賠物等方式向中獎顧客兌現權益,積極消除違法行為的危害后果。執法人員依據有關法律法規,參照《廈門市市場監管領域包容審慎監管執法三張清單》中同類行政處罰事項所列減輕后的處罰內容、裁量幅度,對該公司作出了減輕行政處罰的決定。

      同時,筼筜市場監管所執法人員主動開展案件回訪,通過約談和現場指導,對公司管理方面出現的問題逐一排查解決,完善營銷方案的審核機制,加強內部法律法規宣傳貫徹。

      數據顯示,思明區市場監管局今年以來不予處罰案件92起,減輕處罰23起,警告處罰162起,不予立案113起,持續引導經營者自覺守法、自我糾錯。

      多重幫扶

      讓本土品牌“亮”起來

      思明區市場監管局在個體戶轉型升級方面持續發力,在全市率先推出個體工商戶轉型升級“個轉企”相關手續“一件事一次辦”改革,實現“個轉企”業務“一鍵式”辦理。中華市場監管所幫助烏糖沙茶面等廈門老字號在保留原字號的基礎上,實現轉型升級“一日辦結”。7月31日該服務上線以來,已有廈門市思明區川鮮說餐飲店等34戶經營者享受此項服務。

      鷺江市場監管所打通創業“最后100米”,率先試點提供許可審批“證前指導”服務,對餐飲店從裝修布局,設備布置等方面給予專業指導,注冊科同時加大業務辦理咨詢指導力度。目前,思明區市場監管局已“證前指導”747家食品經營主體,相關舉措在全省復制推廣。

      思明區市場監管局加強對轄內企業日常規范使用商標、專利指導幫助,出具指導性建議函40余份。目前,思明區每萬人高價值發明專利35.37件,為全市平均水平的1.7倍,商標有效注冊量21.08萬件,為全市最多。

      確保安全

      讓消費環境“優”起來

      為打造“看得見”的食品安全,思明區市場監管局積極推進網絡訂餐“互聯網+明廚亮灶”智慧監管,梧村市場監管所指導萬象城成為示范商圈,消費者可實時通過互聯網或手機App查看廚房環境衛生、食品加工操作情況。目前思明區已實現對學校食堂、醫院食堂、養老機構食堂、重點餐飲服務單位的“互聯網+明廚亮灶”100%全覆蓋。

      植物園西側的鐘鼓索道,是飽覽廈門城市風光的游覽項目之一。思明區市場監管局指導客運索道運營單位開展應急救援演練,模擬減速機故障導致索道無法工作、游客滯留在索道上的情形,救援人員開展垂直救援和輔助驅動系統救援。今年以來,共在君悅山小區、第一醫院、體育中心等組織開展電梯安全“企業行”“社區行”活動19場。

      思明區市場監管局持續關注供應大排檔和居民生活使用的燃氣灶具質量安全,檢查燃氣灶具零售店中銷售的“猛火爐”等,立案查處11起涉嫌銷售不符合強制性標準要求燃氣灶具案件,查扣不合格燃氣器具44臺。

      在民生領域查辦“鐵拳”行動中,思明區市場監管局查處銷售假牛肉系列案,去年至今查獲侵犯商標專用權白酒案件6起,案值累計近1000萬元。其中,蓮前所查辦近年來廈門市涉案金額最大的“鉆孔”假冒茅臺案。

      合規指引

      讓旅游市場“旺”起來

      今年5月,市市場監管局率先出臺全省首個旅游市場價格行為合規指引,指引出臺后,思明區市場監管局以鼓浪嶼為試點進行推廣落實。這也是思明區局打造轄區放心舒心旅游消費環境的眾多探索之一。

      在鼓浪嶼范鑫閩菜館,消費者在下單前,可在點餐界面清楚地看到每份菜品的具體分量,如一份白灼東山小管標示“約八兩”,一份香辣蛤蜊標示“約1.7斤”。在譽海閩臺特產伴手禮店,鼓浪嶼所還指導商家標示散裝食品,統一更換所有連鎖門店價格標簽,完整標示生產日期、保質期、產地和投訴電話等要素。

      思明區市場監管局在春節、中秋節、國慶假期等節點,梳理投訴舉報量大的商鋪名單和集中投訴問題,運用合規指引、行政指導、行業倡議、公開承諾、約談告誡等梯次手段指導風險防范。在鼓浪嶼失信聯合懲戒實施細則修訂發布后,3家存在商業賄賂違法行為和多起消費投訴舉報件餐飲店,被列入失信主體名單。聯合街道等單位約談曾厝垵、黃厝、八市、鼓浪嶼等熱門旅游地段民宿、餐飲經營者和手工藝品經營者,發放價格提醒告誡和合規指引,引導經營者簽署誠信經營承諾書。指導經營者提前制定消費高峰時段應對預案,積極妥善處理消費糾紛。

      (廈門晚報記者 高金環 通訊員 林莉莉)

    原標題:思明區市場監管局多舉措優化營商環境“軟實力”
    責任編輯:方迪
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