今起上網就能買到動車票　15分鐘內須完成網銀支付-閩南網

　　海都網—海峽都市報閩南版訊　今日凌晨5時起，南昌鐵路局管內滬昆、溫福、福廈和昌九城際動車組列車實行互聯網售票。乘客只要登錄中國鐵路客戶服務中心網站（www.12306.cn），就可購買鐵路動車組成人票、兒童票、學生票和傷殘軍人（警察）優待票列車電子客票。

　　此外，也可撥打鐵路客戶服務中心的電話(12306)查詢、預訂所有列車客票，免去到售票廳排隊的麻煩。

購票指南　每天5∶00~24∶00 可上網買票

　　在12306網站點擊左側“購票”的鏈接，按要求提供購票者的姓名、身份證號、手機號、電子郵箱等真實信息實名制注冊，一張有效身份證件只能注冊一個用戶。

　　網上購票時，憑乘車人的四種有效身份證件（中華人民共和國居民身份證、港澳居民來往內地通行證、臺灣居民來往大陸通行證、護照）信息便可辦理鐵路電子客票的銷售、改簽、退票等業務。

　　網絡購票應在車票預售期內且不晚于開車前2小時，網絡售票預售期與代售點、車站窗口預售期相同，網站每日5∶00~24∶00提供網絡售票服務。

15分鐘內須完成網銀支付

　　用戶不僅可以為自己購票，也可為他人購票，一張有效身份證件同一乘車日期同一車次限購一張車票（兒童票除外），一筆訂單不能超過5張票。

　　網絡訂票成功后15分鐘內須完成網上票款支付。經銀行網站確認支付成功，購票人將在短信或電子郵件中收到所購車票信息。超過15分鐘不支付的，車票席位不予保留；繼續購票須重新申請。

　　網絡購買兒童票的乘車兒童無有效身份證件的，須使用同行成年人的有效身份證件信息。乘車時所持有效證件應與訂票時提供的證件一致，比如，購票時提供的是護照，乘車時就應帶護照備查。

乘車指南目前仍需更換紙質車票

　　鐵路部門有關人士介紹，今后使用有效二代居民身份證網上電子購票后，旅客將不必更換紙質車票，直接將二代居民身份證原件作為乘車憑證，通過車站自動閘機辦理進、出站檢票手續，以及在列車上辦理驗票手續。

　　不過，目前南昌鐵路局管內的車站，使用有效二代居民身份證網上電子購票后，仍需更換紙質車票，待設備功能調試完成后無需更換紙質車票。

福州火車站設換票專窗

　　福州火車站有關人士介紹，網站購票后，可憑購票時所使用的乘車人有效身份證件原件及訂單號，到車站的售票窗口辦理換票。上述人士提醒，為方便旅客換票，車站的所有售票窗口、代售點能辦理換票。同時，設置福州站售票大廳內7~8號售票窗口、動車組自助售票區內25~27號自動售票機及福州南站售票大廳內一臺自動售票機為互聯網購票換票專窗，并配有明顯標識，方便旅客換票。

　　網站購買學生票、傷殘軍人（警察）優待票時，應符合規定的減價優惠（待）條件，并持有規定的減價優惠（待）憑證。學生證應附有“學生火車票優惠卡”。

如何換紙質車票

　　1.使用二代居民身份證購買的鐵路電子客票，可憑購票時所使用的乘車人有效二代居民身份證原件到車站的售票窗口及代售點辦理換票手續。

　　2.二代居民身份證無法自動識讀，或使用二代居民身份證以外的其他有效身份證件購買鐵路電子客票，需出示購票時所使用的乘車人有效身份證件原件和訂單號，到車站的售票窗口、代售點辦理。

　　3.學生票憑購票時所使用的有效身份證件和附有學生火車票優惠卡的學生證（均為原件），到車站裝有學生火車票優惠卡識別器的售票窗口、代售點辦理。

　　4.傷殘軍人（警察）優待票憑購票時所使用的有效身份證件和“中華人民共和國殘疾軍人證”、“中華人民共和國傷殘人民警察證”（均為原件），到車站的售票窗口辦理。

　　5.遇車票代售點、自動售票機無法正常換票時，到車站指定窗口辦理換票。

　　6.購票后、換票前有效身份證件丟失的，需到車站鐵路公安制證口，辦理載明原購票時使用的乘車人有效身份證件信息的臨時身份證明。

退改簽指南須提前兩小時只能辦理一次

　　南昌鐵路局有關人士介紹，尚未換取紙質車票的，需要改簽和退票的旅客，可于開車前2小時在網站辦理改簽、退票手續。用戶在網站購票后，無論是否換取紙質車票，均可在有關車站售票廳指定窗口辦理改簽、退票手續，但均只能辦理一次改簽手續。

　　值得提醒的是，在辦理換票后，不可在網上退票、改簽，如需辦理，請到車站窗口辦理，否則將影響下次購票乘車。

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