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海都網—海峽都市報訊 丈夫深夜外出，彭小姐獨自在賓館客房內裸睡，豈料遭遇“夜半驚魂”：睡夢中，一陌生男子突然闖入房內，將她嚇得半死。幸好，這名男子也是房客，見房內有人，很快退出。但他的手上，也有一張這間房的房卡。
8月20日凌晨，在晉江陳埭湖中村的“如佳商務賓館”，彭小姐遭遇了此事。賓館方面承認錯誤并道歉，承諾“可以提供幾個晚上的免費住宿”，但拒絕賠償。彭小姐表示，將通過法律途徑維權。
重慶周立太律師事務所的鄧珉律師認為，顧客的隱私權遭到侵犯，賓館理應賠償其精神損失。彭小姐可以跟賓館先行協商，解決不了，便可通過法院訴訟維權。
驚魂：
陌生男半夜闖入
女客措手不及
彭小姐和丈夫小許都來自四川，一起在晉江打工。19日工廠放假，夫妻倆來到“如佳商務賓館”開房，入住302室。
當晚11時許，小許外出玩牌，留下彭小姐一人睡在房內。
“咦，房間怎么有人??？”次日凌晨1時許，睡夢中的彭小姐，突然被說話聲驚醒。她直接從被窩里蹦起來，赤身裸體地站在床上。
“你們是誰，怎么進來的？”睡覺前床頭燈未關，透過光線，彭小姐看到一名男子闖入房內。這一驚非同小可，原來迷迷糊糊的她尖叫起來。
不過，闖入房內的那名陌生男子并未言語，很快離開房間，并關上門。彭小姐看到，該男子后面還跟著一名女子。陌生人離開后，彭小姐這才舒了一口氣，意識到自己未穿衣服。
受氣：
賓館說東西沒丟
有什么關系
彭小姐說，沒等她緩過神來，賓館總臺就打來電話，質問她為何入住302標房，“你們都沒有登記，怎么會住在里面？”
“方才受驚嚇，我還沒討說法，賓館的人反倒過來質問我？”彭小姐氣不打一處來，要求總臺自己先查詢，并讓人上來檢查，“看看我手上是否有酒店給的房卡”。
一夜難眠。等丈夫回來，彭小姐立即來到總臺討說法。
前日，在“如佳商務賓館”內接受記者采訪時，彭小姐氣憤地說，賓館工作人員后來如此答復他們：“東西又沒丟，又有什么關系？”
夫妻倆氣不過，找到賓館負責人陳先生理論。小許說，陳先生起先推說“賓館有其他股東，得跟他們商量一下”，后來答復他說“為了補償，你們可以在賓館內免費住幾晚”。
對此，夫妻倆更生氣，“我們又不是付不起房費，我們要他們補償精神損失費”。
賓館答復：
誠心道歉
但不賠償
前日，事發賓館的負責人陳先生告訴記者，他們誠心道歉，并愿意提供兩天的免費住宿，但拒絕彭小姐夫婦的其他索賠要求。
陳先生說，此事的起因，是賓館工作人員操作失誤導致的，并非故意行為。事后，賓館也跟當事顧客誠心道歉，“不過，顧客提出數萬元的索賠，我們無法接受”。
“如果那個人是色狼呢，我當時可裸著身子??？”彭小姐激動地說，他們花錢住在賓館客房，卻在深更半夜遭陌生男子持房卡闖入，這嚴重侵犯了她的隱私權，讓她的名譽受損。因此，她認為，賓館應向她賠償精神損失費1萬元。
□律師說法
隱私權被侵犯
主張賠償合理
對此，重慶周立太律師事務所鄧珉律師表示，彭小姐支付房費入住，跟賓館之間已形成一種買賣合同關系，或者說是一種短期的租賃合同關系。在退房前，彭小姐有權使用房間內的一切設施，而賓館卻在這期間，又將這個房間開給其他客人，讓客人在不知道的情況闖入，這侵犯了彭小姐的隱私權。半夜遭遇陌生男子闖入，自己又裸身一人在房間內，彭小姐的精神肯定受到很大傷害，因此，主張精神損害賠償是合理的。
鄧律師建議，彭小姐可以先和賓館協商。如果解決不了，再通過法院提起訴訟，進行合理維權。（本網記者 林小明 譚青）
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